FRS Autoservice

Termeni și condiții

În vigoare de la: 14 iunie 2026 Website: frsautoservice.ro

Prezentele Termeni și condiții reglementează utilizarea website-ului frsautoservice.ro.

Prin utilizarea website-ului, vizitatorul acceptă prezentele Termeni și condiții. Dacă vizitatorul nu este de acord cu aceste condiții, este rugat să nu utilizeze website-ul.

Prezentul document se aplică exclusiv utilizării website-ului. Acesta nu reglementează în mod complet condițiile detaliate ale serviciilor auto discutate, solicitate sau prestate la sediul service-ului, prin telefon, prin e-mail sau prin alte mijloace.

1. Operatorul website-ului

Denumire: FURUS LORANT AUTOSERVICE S.R.L.-D. CUI: 28209695 Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J14/76/2011 Reprezentant: Furus Lóránt Adresă: Str. Mică nr. 1, 520077 Sfântu Gheorghe, jud. Covasna, România E-mail: [email protected] Telefon: 0748 226 221 Website: frsautoservice.ro

În continuare: Operatorul.

2. Scopul website-ului

Website-ul are scopul de a prezenta activitatea de service auto a Operatorului, datele de contact, locația și serviciile oferite.

Website-ul are caracter informativ. Informațiile afișate pe website nu constituie ofertă contractuală, ofertă fermă de preț sau ofertă care poate fi acceptată automat.

Serviciile concrete, reparațiile, programările, prețurile și alte condiții sunt stabilite de Operator în mod individual, în urma unei discuții sau a unei înțelegeri separate.

3. Funcționalități care nu sunt disponibile pe website

Website-ul nu oferă în prezent:

posibilitate de comandă online
sistem de programare online
formular de contact
plată online
magazin online
cont de utilizator
încheiere de contracte online
posibilitate de încărcare fișiere sau imagini
comandă automată pe baza unei liste de prețuri.

Vizitatorul poate contacta Operatorul prin adresa de e-mail sau numărul de telefon afișate pe website.

4. Informații privind serviciile

Descrierile serviciilor afișate pe website au caracter general și informativ.

Procesul exact de reparație, întreținere sau diagnoză, prețul, termenul de execuție și necesarul de piese depind de starea vehiculului, tipul acestuia, defecțiunea constatată, verificările necesare și disponibilitatea pieselor.

Pe baza informațiilor afișate pe website nu se încheie automat un contract între Operator și vizitator.

Un contract sau o înțelegere privind prestarea serviciilor poate fi încheiată doar în urma unei discuții separate, confirmări, preluări a lucrării, oferte, comenzi sau altei înțelegeri individuale.

5. Prețuri și oferte

Website-ul nu conține în prezent o listă detaliată de prețuri.

Dacă în viitor vor fi afișate prețuri sau tarife pe website, acestea pot avea caracter informativ, cu excepția cazului în care Operatorul precizează în mod expres altfel.

Prețul final al serviciilor auto poate depinde de mai mulți factori, de exemplu:

tipul vehiculului
natura defecțiunii
timpul de lucru necesar
prețul și disponibilitatea pieselor
rezultatul diagnozei
circumstanțe tehnice neprevăzute.

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile, serviciile și condițiile.

6. Contact

Vizitatorul poate contacta Operatorul prin următoarele date de contact:

E-mail: [email protected] Telefon: 0748 226 221 Adresă: Str. Mică nr. 1, 520077 Sfântu Gheorghe, jud. Covasna, România

Contactarea Operatorului nu reprezintă automat o comandă sau încheierea unui contract.

Operatorul depune eforturi pentru a răspunde solicitărilor într-un termen rezonabil, însă nu își asumă răspunderea pentru situațiile în care o solicitare nu ajunge la Operator sau este procesată cu întârziere din cauza unei erori tehnice, a unor date de contact greșite sau a altor cauze care nu depind de Operator.

7. Utilizarea website-ului

Vizitatorul are obligația de a utiliza website-ul în mod legal, corespunzător și în conformitate cu prezentele Termeni și condiții.

Este interzis în special:

perturbarea funcționării website-ului
încălcarea sau încercarea de încălcare a securității website-ului
utilizarea de cod malițios, viruși sau alte tehnologii dăunătoare
copierea, modificarea sau distribuirea neautorizată a conținutului website-ului
colectarea automată de date, scraping-ul sau utilizarea roboților fără acordul Operatorului
contactarea Operatorului în scopuri false, înșelătoare sau ilegale
orice activitate care încalcă drepturile Operatorului sau ale unor terți.

Operatorul are dreptul de a restricționa sau înceta accesul la website dacă vizitatorul utilizează website-ul în mod ilegal sau abuziv.

8. Conținutul website-ului

Operatorul depune eforturi pentru ca informațiile afișate pe website să fie corecte, actualizate și ușor de înțeles.

Cu toate acestea, pot apărea erori de redactare, erori tehnice, inexactități sau informații depășite.

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau elimina conținutul website-ului în orice moment, fără notificare prealabilă.

Informațiile afișate pe website nu înlocuiesc evaluarea profesională directă, diagnoza sau oferta individuală.

9. Limitarea răspunderii

Operatorul nu își asumă răspunderea pentru daune sau prejudicii rezultate din decizii luate de vizitator exclusiv pe baza informațiilor generale afișate pe website.

Informațiile exacte privind serviciile auto sunt stabilite întotdeauna în urma unei discuții sau evaluări individuale.

Operatorul nu își asumă răspunderea în special pentru:

indisponibilitatea temporară a website-ului
erori tehnice
probleme de conexiune la internet
funcționarea furnizorilor externi
erori apărute pe dispozitivul sau sistemul vizitatorului
atacuri sau abuzuri cauzate de terți
funcționarea linkurilor externe sau a conținuturilor integrate pe website.

Prezenta limitare a răspunderii nu afectează drepturile obligatorii ale consumatorilor prevăzute de lege.

10. Linkuri externe și conținut integrat

Website-ul poate conține linkuri externe sau conținut integrat, de exemplu hartă Google Maps.

Serviciile externe nu se află sub controlul Operatorului. Operatorul nu își asumă răspunderea pentru funcționarea website-urilor, sistemelor, serviciilor, practicilor de prelucrare a datelor sau conținutului aparținând unor terți.

Utilizarea serviciilor externe este supusă termenilor și politicilor de confidențialitate ale furnizorilor respectivi.

11. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Conținutul website-ului, inclusiv textele, imaginile, grafica, elementele de identitate vizuală, logo-urile, pictogramele, structura, soluțiile de design și alte materiale, poate fi protejat prin drepturi de autor sau alte drepturi de proprietate intelectuală.

Copierea, modificarea, distribuirea, utilizarea publică sau utilizarea comercială a conținutului website-ului fără acordul scris prealabil al Operatorului este interzisă.

Vizitatorul poate utiliza website-ul doar în scop personal, pentru informare.

12. Protecția datelor și cookie-uri

Prin utilizarea website-ului pot fi prelucrate date cu caracter personal.

Regulile detaliate privind prelucrarea datelor sunt prevăzute în documentul separat Politică de confidențialitate.

Informațiile privind utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare sunt prevăzute în documentul separat Politica privind cookie-urile.

Website-ul poate utiliza cookie-uri analitice și de marketing, precum Google Analytics sau Meta Pixel, numai pe baza consimțământului prealabil al vizitatorului.

13. Funcționarea tehnică și disponibilitatea website-ului

Operatorul depune eforturi pentru ca website-ul să fie sigur și disponibil în mod continuu.

Totuși, Operatorul nu garantează că website-ul va funcționa fără întreruperi, fără erori sau în mod identic pe toate dispozitivele și browserele.

Funcționarea website-ului poate fi întreruptă temporar din cauza mentenanței, dezvoltării, erorilor tehnice, problemelor furnizorului de găzduire sau a altor cauze.

Operatorul are dreptul de a modifica, dezvolta, restricționa sau înceta funcționarea website-ului în orice moment.

14. Gestionarea reclamațiilor

Vizitatorul sau clientul poate adresa reclamații în primul rând Operatorului, prin următoarele date de contact:

E-mail: [email protected] Telefon: 0748 226 221 Adresă: Str. Mică nr. 1, 520077 Sfântu Gheorghe, jud. Covasna, România

Operatorul depune eforturi pentru soluționarea reclamațiilor pe cale amiabilă, într-un termen rezonabil.

În cazul unui litigiu de consum, consumatorul poate avea dreptul de a se adresa autorității competente pentru protecția consumatorilor sau unei entități de soluționare alternativă a litigiilor.

În România, autoritatea pentru protecția consumatorilor este:

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor ANPC Website: anpc.ro Telefonul Consumatorului: 021 9551

Consumatorii se pot informa și cu privire la procedura de soluționare alternativă a litigiilor, respectiv procedura SAL pusă la dispoziție prin ANPC.

15. Legea aplicabilă și litigiile

Prezentele Termeni și condiții sunt guvernate de legea română.

Părțile vor încerca să soluționeze pe cale amiabilă orice litigiu rezultat din utilizarea website-ului.

Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi soluționat de autoritățile sau instanțele române competente.

Această prevedere nu afectează drepturile obligatorii ale consumatorilor prevăzute de lege.

16. Modificarea Termenilor și condițiilor

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și condiții în orice moment.

Modificarea poate fi necesară în special dacă:

website-ul este completat cu o nouă funcționalitate
este introdus un sistem de programare online, formular, plată online sau altă funcție interactivă
se modifică datele Operatorului
intervin modificări legislative
actualizarea condițiilor este justificată de motive tehnice sau comerciale.

Versiunea actuală a Termenilor și condițiilor este disponibilă pe website.

17. Nulitate parțială

Dacă o prevedere a prezentelor Termeni și condiții este considerată nulă sau inaplicabilă, acest lucru nu afectează valabilitatea celorlalte prevederi.

Prevederea nulă sau inaplicabilă va fi înlocuită, în măsura posibilului, cu o prevedere valabilă care se apropie cel mai mult de scopul prevederii inițiale.

18. Versiuni lingvistice

Prezentele Termeni și condiții sunt disponibile în limbile română și maghiară.

În caz de diferențe de interpretare între versiunile lingvistice, versiunea în limba română prevalează.

19. Contact

Pentru întrebări privind utilizarea website-ului sau prezentele Termeni și condiții, Operatorul poate fi contactat la:

FURUS LORANT AUTOSERVICE S.R.L.-D. CUI: 28209695 Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J14/76/2011 Reprezentant: Furus Lóránt E-mail: [email protected] Telefon: 0748 226 221 Adresă: Str. Mică nr. 1, 520077 Sfântu Gheorghe, jud. Covasna, România Website: frsautoservice.ro